利用規約
第一条：サービスの概要
「計測フィルムオンラインショップ」は、富士フイルム株式会社（以下、当社といいます）がインターネットを通じて日本国内に居住するお客様に提供する、当社の産業用測定フィルム（以下、商品といいます）に関する通信販売サービス、および付随する情報コンテンツ提供サービス（以下、本サービスと総称します）をいうものとします。
第二条：本規約の適用範囲
本規約は、お客様による本サービスの利用に関し、お客様と当社の間で適用されます。
第三条：お客様の義務
本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客様が負担するものとします。
第四条：会員登録申込み
- 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約に同意の上、当社の定める方法に従い、会員登録申込みを行うものとします。
- 会員登録申込み
- 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約に同意の上、当社の定める方法に従い、会員登録申込みを行うものとします。なお、会員登録申込みは、法人に所属したお客様のみ行うことができるものとします。
- 会員登録申込みによる利用
前項に定める会員登録申込みは、以下の手続に従って行われるものとします。
- 当社はお客様より会員登録申込みを受けた場合には、その届出内容につき審査を行い、当社が適当と認めたお客様を会員として承認し、本サービスの会員(以下、会員ユーザーといいます)として登録を行います。
- 会員ユーザーは、当社が設定する、会員ユーザー向け特典を利用することができるものとします。
- 会員登録にあたり届け出ている事項(以下、会員情報といいます)に変更などが生じた場合、会員ユーザーはすみやかに当社の定める方法に従い、当社に届け出るものとします。
- 会員ユーザーは、登録されたEメールアドレス(以下、登録アドレスといいます。)およびお客様固有のパスワード(以下、パスワードといいます。)を利用して本サービスにアクセスするものとします。
- 会員ユーザーは、登録アドレス・パスワードを自己の責任にて管理するものとします。
- 本サービスは会員ユーザーに対して提供されるものであり、明示的に当社が許諾した場合を除き、会員ユーザーは本サービスを第三者に利用させることを目的として、登録アドレス・パスワードを第三者に貸与し、または使用させてはならないものとします。
- 万一、登録アドレス・パスワードが第三者により本サービスを利用するために無断で使用され、または無断で使用されるおそれがある場合、会員ユーザーは直ちに当社に対しその旨を通知するものとします。また、当該通知を会員ユーザーより受けた場合、当社はすみやかに当社が必要と認める範囲において当該登録アドレス・パスワードの無断使用を防ぐ対応をとるべく努力するものとします。ただし、当社の行う当該対応について、当社はその正確性・十分性・完全性も含め、一切の保証も行わないものとします。
- 登録アドレス・パスワードの第三者による無断使用により生じる一切の問題については、会員ユーザーが自己の責任と負担において解決を図るものとし、当社および第三者に一切迷惑をかけないものとします。また、当該無断使用により当社に損害が生じた場合、会員ユーザーはその損害を賠償するものとします。
- 会員ユーザーが、法人に所属したお客様ではないことが判明した場合、当社は、当該会員ユーザーによる本サービスの利用（会員登録の抹消も含む）に関して、当社の裁量および判断に基づく適切な措置を講ずることがありますので、予めご了承ください。
第五条：会員ユーザー登録の削除
- 会員ユーザーは、本サービスにて当社が用意する方法により、いつでも登録された会員情報を削除できるものとします。また、会員ユーザーは当社所定の手続きに従い、会員情報の削除を依頼できるものとします。
- 会員情報を削除した場合、会員ユーザーは、当該削除の実施時点までに利用してきたサービスを継続利用できなくなることにつき予め同意するものとします。
第六条：お客様の情報の取扱い
- 当社による取得・管理
当社は、お客様による本サービスへの利用申込み、および本サービスの利用にあたり、当社が管理するシステムに送信され、また記録・保管される、お客様個人を識別することができる情報（以下に列挙されたものを含むがこれに限らず、以下、総称して顧客情報といいます）を適切な方法で管理し、紛失､盗難､改ざんおよび漏洩などの事故発生の防止に努めるともに、顧客情報の保護について適用される個人情報保護関連法令を遵守いたします｡
- 氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等の情報
- お客様が当社に提供する注文画像データ
- お客様が当社に提供する、代金決済用クレジットカード番号、クレジットカード有効期限その他お客様のクレジットカードに関わる情報
- お客様が当社に提供する、商品の送付先情報
- 利用目的
当社は、顧客情報を以下の目的に限り使用します。
- 当社が受注した商品・サービスを提供するために必要な業務
(納期の回答、購入履歴や課金情報の管理、およびキャンペーンの当選通知等を含む)
- 各種商品の注文を受注し、提供する業務
- 購入いただいた商品およびキャンペーン当選者・参加者への賞品の配送
- 当サイトの商品やサービスに関するアンケート調査、モニターの実施とその集計・分析
- 電子メール、ダイレクトメールなどによる商品・サービス(修理・サポート・バージョンアップ・キャンペーン・アンケート等含む)に関する提案や情報提供
- 以下の各種サポートサービス
・お問い合わせへの対応、確認、およびその記録
・修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認およびその記録
・商品のアフターサービス
・バージョンアップサービスの提供
・申込み取り消し、返金処理
- 本人を特定しない形での統計資料作成
- 本サービスのサービス向上および新商品･サービス開発
- 第三者への開示・提供
当社は以下のいずれかの項目に該当する場合を除き、顧客情報を第三者に開示・提供しないものとします。
- お客様が開示につき事前に同意した場合
- 当社が受注した商品・サービスをお客様に提供するために必要な業務を委託する場合
- 本サービスの管理・運営に関する業務を委託する場合
- お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために必要な限りにおいて、請求事業者（第十三条に定義します）、金融機関などに対して開示する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
- 人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
- 司法機関、警察等の公共団体による法令に基づく要請に協力する場合
- 法令の規定に基づき開示を要求された場合
- 情報の削除
本規約違反がお客様にあった場合、会員登録における虚偽事項の申請・申告が判明した場合、または本サービスの運用への支障その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社は顧客情報を、お客様への事前の通知またはお客様の同意なく削除することができます。当社は、本項に基づく顧客情報の削除によってお客様が損害を被った場合でも、その責任を一切負いません。
第七条：リンク先での個人情報保護について
本サービスに係るウェブサイトには他のウェブサイトへの外部リンクが含まれることがありますが、当該他のウェブサイトにおけるプライバシーポリシー（個人情報の保護に関するものも含む）についてはお客様の自己責任および判断により確認、承諾等が行われるものとし、当社は何らの責任を負うものではありません。
第八条：禁止事項
お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 会員ユーザー登録および本サービスの利用において、虚偽の事項を届け出し、または提供すること
- 本サービスが提供する情報および本サービスのプログラムを改ざんすること
- 有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
- 第三者の著作権・肖像権その他の権利を侵害すること
- 当社および当社の製品・サービス（本サービスおよび本サービスに係るウェブサイトも含む）または第三者誹謗・中傷し、また、その名誉・信用を傷つけること
- プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
- 当社または第三者の業務を妨害すること
- 猥雑・暴力的な画像、文言の情報を本サービスに公開・掲示すること
- 公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
- 不特定多数の者を対象とする営業行為を目的とした行為を行うこと
- 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
- その他当社が不適切と判断する行為を行うこと
第九条：本規約の変更
当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客様は予めこれに同意するものとします。ただし、本規約を変更する場合、当社はお客様に対しその旨を予め本サービスに係るウェブサイト上で知らせるものとします。
第十条：最新の情報の提供
- 当社は本サービスへのメニュー追加、本サービスの定期メンテナンススケジュール、本規約の変更その他本サービスに関連する最新の情報を、本サービスに係るウェブサイトを通じてお客様に提供します。
- お客様は、本サービスの利用にあたっては、常に本サービスに関連する最新の情報の入手を行うよう努力するものとします。
第十一条：通知
- 当社からお客様への通知は、会員ユーザー登録時に登録された電子メールアドレス宛に行うことができます。
- 当社からお客様への通知は、お客様が会員ユーザー時に登録された電子メールアドレス宛に当社が電子メールを発信したときをもってお客様に到達したものとみなします。ただし、本規約において明示的な別段の規定がある場合を除いて、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社とお客様との法律関係の変動（発生、変更、消滅）をもたらす意思表示については、お客様に到達した時点で効力を発生するものとします。
第十三条 代金、および支払
- 商品の代金は、本サービスに係るウェブサイトにおいて、個別の商品ごとに定められるものとします。
- お客様は、本条および本サービスに係るウェブサイトにて当社が定めた支払方法に従い、お客様が購入した商品の代金を支払うものとします。
- 当社は、商品に係る売買契約に基づき当社がお客様に対して有する商品代金債権を、本サービスに係るウェブサイトにて当社がお客様に通知した第三者(以下、請求事業者といいます）に対して、譲渡できるものとし、お客様は予めこれに承諾し異議を唱えないものとします。なお、当社および請求事業者は、当該債権譲渡に関するお客様への個別の通知または譲渡承認の請求を省略できるものとします。
- お客様は、請求事業者がお客様に発行する請求書に基づき、商品の代金を、請求書発行月度の月末までに請求事業者に対して支払うものとします。
- お客様は、第3項に基づき当社より債権譲渡を受けた請求事業者が、当該譲渡された債権に基づく請求、回収その他お客様に対する代金回収を遂行するために必要な限りにおいて、当社が請求事業者に対し、お客様の取引ID、お客様の注文内容および顧客情報を開示・提供することにつき、予め同意するものとします。
第十四条：商品の発送
- ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者による配送便にて、お客様にお届けいたします。
- 商品によっては、諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や、品切れ等により納期が遅れる場合、またはご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、一切の責任を負いません。また、商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、ご連絡いたします。
- 商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。
- 当社による商品の出荷後は、配送先の変更についてはお受けしておりません。
- ご注文された商品は、原則としてご注文単位で１つにまとめてお届けいたしますが、複数になる場合もございます。予めご了承ください。
- お客様の指定した配送先に商品をは発送できない場合、調査・確認のため、当社より電話、電子メールその他の手段によりお客様に連絡することがございます。
- お客様による商品の受領がなされず当社に商品が返送された場合、当社に商品の返送がなされた時点でご注文はキャンセルされたものとみなします。この場合、発送時および返送時に当社が負担した送料その他当社に生じた費用を別途お客様に請求する場合がございます。
第十五条：所有権の移転および危険負担
本サービスでお客様が購入された商品に係る所有権は、配送業者が商品をお客様に引き渡した時点でお客様に移転するものとし、当該所有権の移転後に生じた商品の滅失、汚損、変質、減量等その他一切の損害は、第十六条（返品）に定める場合および当社の責めに帰すべき場合を除き、お客様の負担となります。
第十六条：返品
- 不良による商品の返品・交換
当社より配送された商品について、ご注文内容とは異なる誤配送、または不良、破損その他の損害がございましたら、商品到着後8日以内に、当社までご連絡ください。この場合、当社は、お客様から対象商品の返送を受けたうえで、同一・同数の商品をお客様に発送します。当該返送または発送に係る手数料は、当社が負担いたします。
- 前項に定める場合、または当社が別途書面にてお客様に商品に関する別段の保証を行う場合を除き、当社は、いかなる場合（以下に掲げる場合も含むが、これらに限りません）であっても商品の返品・交換を行いません。予めご了承ください。
- 当社の責めに帰すべからざる事由により、商品に破損、汚損等が生じた場合
- お客様が、お客様のご都合による商品の返品を希望される場合
第十七条：保証
商品はお客様が受領した時点における現状有姿の状態にてお客様に引き渡されるものであり、当社は、本規約に明示的に定められたものを除き、商品およびお客様による商品の利用に関して何らの保証（瑕疵の不存在、第三者の知的財産権の非侵害、特定目的への適合性を含むが、これらに限りません）も行いません。
第十八条：特別事項
本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、当該条件などは本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、お客様は本規約とともに当該条件などを遵守しなければなりません。
第十九条：お客様による本サービス使用の停止
- 本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への事前の通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用を直ちに停止できるものとします。
- 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社はその責任を一切負いません。
第二十条：本サービスの中断・廃止
- 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
- 本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検、変更、故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
- 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
- 通信回線の不調などの事由が生じた場合
- その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
- 当社は1ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
- 当社は、本サービスの中断、停止または廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても、一切の責任を負わないものとします。
第二十一条：損害賠償・免責
- 本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反または不正もしくは違法な行為により、当社または当サイトに損害を与えた場合、お客様はその損害（弁護士費用を含む）を賠償しなければならないものとします。
- 本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担により当該紛争を解決するものとし、当社に一切損害を与えないものとします。
- 当社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害、不利益あるいは本サービスを利用できなかったことによって発生した損害、不利益については一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスまたはそれに付随するサービスを通じてお客様が入手する情報について、その正確性、完全性、有用性も含め、いかなる保証も行うものではありません。
第二十二条：準拠法
本規約の準拠法は日本法とします。
第二十三条：協議事項
本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義については、お客様と当社との間で誠実に協議して解決するものとします。
第二十四条：専属的合意管轄裁判所
本規約または本サービスの利用に関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終更新日：平成29年10月1日
富士フイルム株式会社
